INFORME COOPERADO CUIDAR DE VOCE O PLANO Unimed Vale do Aco
Ações emergenciais são tomadas durante greve dos caminhoneiros
Durante os dez dias da greve nacional dos caminhoneiros, a Unimed Vale do Aço esteve comprometida em atuar com ações emergenciais, para manter os atendimentos de urgência e emergência no HUM e nos NED’s. Como medida de prevenção e preocupada em deixar os assistidos informados e atendidos, a cooperativa divulgou comunicados nos seus principais canais de comunicação: site, Facebook, e-mail e SMS e ainda divulgou o contato do Canal de Relacionamento com o Cliente. Ações do plano de contingência: -Os Núcleos de Especialidades e Diagnóstico – NED’s, cancelaram os atendimentos dos postos de coleta, exames de endoscopia, atendimentos da central de marcação e pequenos procedimentos. - O centro cirúrgico cancelou os procedimentos eletivos e priorizou os atendimentos emergenciais. - No HMU foi informado à impossibilidade de realizar serviços de remoções e outras diligências assistenciais. - No Call Center, o horário de atendimento de 0h ás 6h ficou suspenso. Apenas o horário de 6h às 18h esteve mantido. - Houve redução no quadro de colaboradores na área administrativa, devido às dificuldades de abastecimento de alimentos, material de higiene e limpeza, e precariedade no transporte público. As ações emergenciais foram mantidas até a quinta-feira 31/05). Um novo comunicado foi divulgado informando que os atendimentos serão normalizados e que partir de segunda-feira 04/06; o Hospital Metropolitano e os Núcleos de Especialidades e Diagnóstico (Ipatinga, Cel. Fabriciano e Timóteo) retornarão às suas atividades normais para procedimentos eletivos, coleta de exames laboratoriais, consultas e exames de diagnóstico.
Comunicado de apoio ao Posto Auto Giro
A Unimed Vale do Aço agradece à disposição do Posto Auto Giro, no bairro Novo Cruzeiro, em dar prioridade de abastecimento para os veículos da cooperativa, que prestam atendimentos em saúde. Esclarecemos ainda, que a Unimed Vale do Aço não contemporiza com as notícias falsas que têm sido compartilhadas, sobre a qualidade do combustível comercializado pelo grupo Auto Giro nos últimos dias. A Unimed Vale do Aço não concorda com a disseminação deste tipo de informação, que desclassifica à imagem de uma empresa, que sempre ofertou produtos de qualidade para seus clientes.
Unimed é novamente reconhecida no ranking Marcas Mais
Nesta quarta-feira, 30 de maio, o jornal O Estado de S.Paulo divulgou o ranking Marcas Mais 2018, no qual a Unimed foi novamente reconhecida como a marca de planos de saúde mais envolvente do Brasil.
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Qual marca já conquistou você?
Criar conexão com o cliente é um dos grandes desafios de toda marca. Algumas conseguem alcançar esse objetivo de forma memorável. Além de serem lembradas, tornam-se referência em seu segmento e sinônimo dos produtos ou serviços que representam.
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Testes de triagem neonatal
Conheça os principais exames realizados nos recém-nascidos e porque eles são tão importantes para a saúde dos pequenos
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Unimed Vale do Aco
R. Teresópolis, 160, Veneza - Ipatinga/MG,   (31) 2136-2287